ユニオンカーズで働く
東京の派遣会社や地元広島の広告代理で勤めたのち、さまざまな角度から人々の暮らしを支えるユニオンフォレストに魅力を感じ入社。セキュリティの営業を4年経験後、ユニオンカーズに配属となり、車の購入を検討するお客様の対応などを行っています。
ユニオンカーズで働く先輩社員
伊藤 宏政
HIROMASA ITO
01新車・中古車販売
全メーカーの新車・中古車を取り扱っており、お客様一人ひとりのご要望に合わせた車種をご提案します。
02メンテナンス
車検はもちろん、点検や整備、オイル交換、タイヤ交換などにも対応し、お客様のカーライフをサポートします。
03板金・塗装
愛車の傷やへこみもユニオンカーズにお任せ。自社工場で板金・塗装に対応できるというのも特徴のひとつです。
インタビュー INTERVIEW
現在の仕事内容を教えてください
全メーカー・全車種からお客様にぴったりの車をご紹介
弊社で運営しているカーセレクトショップ「マツダオートザム呉北」で、新車・中古車の販売営業を行っています。ユニオンカーズは、さまざまなメーカーの車種を取り扱っているため、車好きの方にはぴったりな仕事です。
その他、整備や車検を希望するお客様の接客対応、電話対応、車検の際の引き取り納車、法人のお客様との商談や書類の受け取りといった仕事も行っています。
その他、整備や車検を希望するお客様の接客対応、電話対応、車検の際の引き取り納車、法人のお客様との商談や書類の受け取りといった仕事も行っています。
今の仕事のやりがいは何ですか?
点検・車検を通して、お客様と継続的な関係を築ける
おすすめした車をご購入いただいたときは、もちろん嬉しいです。ただ、それ以上に、お客様がお店のファンになってくださったときに喜びを感じます。当店で新車をご購入いただいたお客様は、購入した車の車検や整備に加え、もともとお持ちだった車も当店へ車検入庫してくださるようになりました。お客様から「こんな親切な店は他にないよ」とおっしゃっていただいたときは、本当に嬉しかったですね。
車の販売だけではなく、車検や点検を通して、お客様と継続的につながりをもてるのも、この仕事のやりがいだと思います。
車の販売だけではなく、車検や点検を通して、お客様と継続的につながりをもてるのも、この仕事のやりがいだと思います。
仕事をするなかで、成長したと感じることは?
お客様の質問に即答できたときが成長を感じる瞬間
ユニオンカーズに異動するまでは、特に車に関する知識があったわけではありません。そのため、車雑誌を買って読んだり、中古自動車査定士の資格試験を受けたりしながら知識を身につけました。
お客様からいただくお問い合わせ内容は、車種のことから、修理や廃車、名義変更といった手続きに関することまで多岐にわたります。経験を重ねて、こういった質問に即答できたときは成長を感じますね。
お客様からいただくお問い合わせ内容は、車種のことから、修理や廃車、名義変更といった手続きに関することまで多岐にわたります。経験を重ねて、こういった質問に即答できたときは成長を感じますね。
今後挑戦したいことを教えてください
できる仕事を増やし、オールマイティに対応できる営業マンへ
仕事の幅を広げるために、2級整備士と行政書士の資格取得を目指しており、今、まさに勉強をしているところです。営業としてお客様の相談にのるうちに、簡単な整備は自分が対応できれば良いと感じる場面が多々ありました。また、自動車業は、車庫証明や名義変更、廃車手続きといった行政書士が行う業務が必ずといっていいほど発生します。行政書士の資格を持っていれば、私がその手続きをできるようになります。
整備士や行政書士の資格を取得し、お客様により満足いただけるサービスを提供できる営業マンになりたいです。
整備士や行政書士の資格を取得し、お客様により満足いただけるサービスを提供できる営業マンになりたいです。
1日の流れ DAILY SCHEDULE
- 7:00
-
起床・準備
- 7:30
-
自宅を出発
- 8:15
-
出社
- 8:30
-
朝礼・清掃朝礼後、店内の清掃や車の洗車を行う
- 9:30
-
開店来店したお客様の対応
- 10:00
-
納車お客様のお宅へご購入いただいた新車をお届け。車の装備の説明もしっかり行う
- 12:00
-
昼食
- 13:00
-
接客・商談来店いただいたお客様と商談
- 15:00
-
オンライン商談中古車購入希望の県外のお客様とオンライン商談
- 16:00
-
WEB掲載の情報更新
- 18:00
-
閉店閉店したあとは、商談したお客様や車検が近いお客様のリストアップを行う。今後の予定を確認し、見積もり作成なども閉店後に対応
- 18:30
-
業務終了・退社
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キャリアパス CAREER PATH
ユニオンフォレストではグループ採用を行なっております。幅広くスキルを高める業務を経験していただき、各個人がキャリアを発見・形成していけるような環境を提供いたします。
STEP 1
入社
各部署に配属
STEP 2
一般〜係長クラス
グループ商品を全て取り扱えるような営業やエンジニアに成長していただきます
様々な職種に異動しながらキャリアと技術を蓄積します。会社との面談を行い、本人の希望や適性を加味しながらキャリアプランを立てます。
ユニオンガス
- BtoC営業(個人営業)
- ガス業務管理
ユニオンリフォーム
- BtoC営業(個人営業)
- 施工管理
ユニオンセキュリティ
- BtoB
- BtoC営業(個人営業)
- セキュリティエンジニア
- セキュリティ管制員
- セキュリティビート
ユニオンカーズ
- BtoB
- BtoC営業販売(個人営業)
- ※整備士は専門職となります
ReSEED
- 農業
- カフェ
- 食品加工
- ECサイト運営
- 販売
- 企画
- 総務
- 経理
- 人事
- 企画DX推進
- マーケティング
STEP 3
課長クラス(管理職)
- セールスエンジニア
- 営業・総合業務
- 営業エキスパート
- 個人総合営業・法人総合営業営業 または 専門分野
- エンジニアエキスパート
- 総合業務(ガス・リフォーム・SAT) または 専門分野
- 管理部門のエキスパート
STEP 4
部門長クラス
全般的なマネージメント
専門分野エキスパート
教育制度 TRAINING SYSTEM
集合教育やOJT以外の能力開発機会を幅広く提供するとともに、自学自習の精神による社員の自己啓発を支援し、社員の資質を向上させることを目的とした「社員力向上プログラム」を推進しています。
プログラム一例
・自己啓発講座開催(ビジネススキル・ビジネスマナー、倫理観醸成、資格取得の教育など)
・通信教育(各種資格取得、マネジメント、語学、一般教養)の補助など
・通信教育(各種資格取得、マネジメント、語学、一般教養)の補助など
取得できる資格
- 第二種販売主任者
- 液化石油ガス設備士
- 丙種化学(液化石油ガス)責任者
- PE配管作業監督者
- ガス主任技術者
- 給水装置主任技術者
- 排水設備主任技術者
- 第二種電気工事士
- 防犯設備士
- 機械警備業務管理者
- 警備員指導教育責任1号
- 工事担任者
- 損害保険募集人 自動車
- 損害保険募集人 火災
- 損害保険募集人 傷害
- ガス溶接技能
- 危険物取扱者 各種
- 検査員(車検)
- 車体整備士
- 管工事施工管理技士
- インテリアプランナー
- インテリアコーディネーター
- 福祉住環境コーディネーター
- 施工管理技士
- 建築士
- 宅地建物取引士
- 消防設備点検資格者 各種
- 消防設備士 各種
よくあるご質問 Q&A
- 自分で部署を選べますか?
- 入社してからの配属はこちらが決めますので選べません。
但し、本人の希望をお聞きし配属先の考慮はいたします。
- 休日は土日休みでしょうか?
- 法人営業、企画開発、総務、は土日祝が休日です。
ガス、リフォームも土日祝が休日ですが、日直当番制度を採用しております。休日を平日に振り替える事があります。
カーズは第1,3火曜日、水曜日、祝日が休日となり、シフト管理を採用しています。
PEAceNUTS Café、ファーム、セキュリティ業務はシフト編成となります。
どの部署も共通して年間休日数は一緒です。盆、正月、GWの長期休暇もあります。
- 入社後の異動について教えてください。
- 入社~10年目までに2~3の職場を異動することを基本としています。早い段階にいくつかの職場を経験することで自分自身のキャリア開発につなげています。
- 残業はありますか?
- 日によって残業はあります。
お客様の要望にお応えする為には必要な時間だと考えています。
- 入社までに取得する資格はありますか?
- 運転免許の取得、及び自動車の運転については出来るようになっておいてください(AT限定可)
仕事において自動車の運転をすることが多くあります。
その他は入社して取得していただきます。学生時代にしかできないことを色々体験し、十分に楽しんでから入社をして下さい。
- 採用の流れを教えて下さい。
- まずは会社説明会への参加が必須となっております。
1次面接、2次面接がありそこで合否の判定を行います。適性検査の実施も行います。
WEB、対面のいずれで行うかは状況に応じて判断しております。